СОГЛАСИЕ НА РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ И АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ TLOA

1. Общие положения

1.1. Настоящее Согласие на рекуррентные платежи и автоматическое продление подписки TLOA (далее — «Согласие») определяет условия автоматического продления платной подписки TLOA и осуществления периодических платежей.

1.2. Исполнителем является Индивидуальный предприниматель Вежина Оксана Владимировна, ОГРНИП 324470400023858, ИНН 470516487295 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Приём и техническая обработка платежей осуществляются с использованием платёжного сервиса Prodamus.

1.4. Рекуррентные платежи в рамках TLOA доступны при использовании поддерживаемой банковской карты, выпущенной российским банком.

1.5. Для банковских карт, для которых рекуррентные платежи недоступны, в том числе для зарубежных банковских карт, доступ приобретается посредством разового платежа без автоматического продления. Настоящее Согласие в таком платёжном сценарии Пользователю не предоставляется и не применяется.

1.6. Язык интерфейса TLOA не определяет способ оплаты. Если Пользователь использует английский интерфейс, но оплачивает подписку банковской картой российского банка с доступной функцией рекуррентных платежей, Пользователю предоставляется английская версия настоящего Согласия, имеющая тот же юридический смысл.

1.7. Настоящее Согласие предоставляется отдельно от Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.

2. Тарифы и периоды подписки

2.1. Подписка с автоматическим продлением может быть оформлена на один из следующих периодов:

• 7 календарных дней;

• 30 календарных дней;

• 365 календарных дней.

2.2. Тариф с пользовательским обозначением «12 месяцев» соответствует оплачиваемому периоду продолжительностью 365 календарных дней. Для целей автоматического продления, расчёта срока доступа и очередного списания применяется именно период 365 дней.

2.3. До первоначальной оплаты Пользователю отображаются:

• выбранный тариф;

• продолжительность оплачиваемого периода;

• стоимость;

• валюта;

• информация об автоматическом продлении;

• условия очередного списания.

2.4. Конкретные цены не фиксируются настоящим Согласием. К оплате применяется сумма и валюта, показанные Пользователю непосредственно перед совершением платежа.

3. Автоматическое продление

3.1. После успешной первоначальной оплаты и предоставления настоящего Согласия подписка автоматически продлевается с тем же интервалом, который соответствует выбранному тарифу:

• каждые 7 дней;

• каждые 30 дней;

• каждые 365 дней.

3.2. Автоматическое продление продолжается до его отключения Пользователем либо прекращения подписки по иным предусмотренным законом или настоящим Согласием основаниям.

3.3. Для очередного продления Prodamus осуществляет списание с платёжного средства, используемого в платёжной инфраструктуре для рекуррентных платежей.

3.4. Последующие рекуррентные платежи могут осуществляться без повторного ввода реквизитов карты и отдельного подтверждения каждой операции, если дополнительное подтверждение не требуется банком, платёжной системой или законодательством.

4. Предоставление и фиксация согласия

4.1. До первоначальной оплаты Пользователь отдельным активным действием подтверждает согласие:

• на автоматическое продление подписки;

• на осуществление рекуррентных платежей;

• с условиями выбранного тарифа;

• с настоящим Согласием.

4.2. Используется следующий текст checkbox:

«Я согласен(на) с автоматическим продлением подписки и рекуррентными платежами на условиях выбранного тарифа».

4.3. Без предоставления такого согласия рекуррентная подписка не оформляется.

4.4. Факт предоставления согласия фиксируется технически. В частности, могут сохраняться:

• user ID;

• дата и время;

• IP-адрес;

• выбранный тариф;

• период подписки;

• сумма и валюта;

• версия настоящего Согласия;

• версия применимого Пользовательского соглашения / оферты;

• идентификатор платёжной операции.

4.5. Эти сведения могут сохраняться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства и подтверждения юридически значимых действий.

5. Отключение автоматического продления

5.1. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление подписки в своём аккаунте TLOA.

5.2. После отключения автопродления новые автоматические списания по соответствующей подписке не осуществляются.

5.3. Отключение автопродления отменяет только будущие автоматические списания и не прекращает уже оплаченный доступ.

5.4. После отключения автопродления Пользователь сохраняет доступ до точной даты и времени окончания уже оплаченного периода, отображаемых в аккаунте TLOA.

5.5. Отключение автопродления само по себе не является требованием о возврате денежных средств за уже оплаченный период.

5.6. После отказа Пользователя от дальнейшего использования ранее предоставленного платёжного средства для периодических платежей оно не используется для новых рекуррентных списаний.

5.7. Приостановка Подписки с последующим продолжением неиспользованной части оплаченного периода не предусмотрена. После окончания оплаченного периода и завершения незавершённых повторных попыток списания Пользователь вправе оформить новую Подписку на доступный на тот момент тариф. Повторное подключение рекуррентной Подписки требует нового активного согласия Пользователя на автоматическое продление и рекуррентные платежи.

6. Выбор другого тарифа

6.1. Во время действующего оплаченного периода смена тарифа не осуществляется.

6.2. Пользователь не может в период действия текущей оплаченной подписки переоформить её на другой тариф с перерасчётом, зачётом либо переносом стоимости оставшегося периода.

6.3. Новый тариф может быть выбран только после:

• окончания текущего оплаченного периода; и

• завершения или прекращения всех незавершённых повторных попыток списания, связанных с предыдущей подпиской.

6.4. После выполнения условий пункта 6.3 Пользователь вправе самостоятельно оформить новый тариф на доступных на тот момент условиях.

7. Неуспешное продление и повторные попытки списания

7.1. Если очередной рекуррентный платёж не был успешно проведён, Prodamus может выполнять повторные попытки списания.

7.2. В используемой TLOA платёжной конфигурации предусмотрено до 5 повторных попыток списания с интервалом 24 часа.

7.3. Фактический момент обработки каждой повторной операции может незначительно отличаться по техническим причинам, связанным с работой Prodamus, банка или платёжной системы.

7.4. Неуспешная попытка списания сама по себе не означает успешного продления подписки.

7.5. Если одна из повторных попыток завершается успешно, подписка считается продлённой на период соответствующего тарифа, а актуальная дата и время окончания оплаченного доступа отображаются в аккаунте TLOA.

7.6. Если после предусмотренных повторных попыток платёж не произведён, автоматическое продление прекращается и подписка завершается.

7.7. До завершения незавершённого цикла повторных попыток Пользователь не может оформить вместо него другой рекуррентный тариф.

8. Уведомления

8.1. Предусмотренные платёжным процессом уведомления о предстоящем рекуррентном платеже, состоянии подписки, неуспешном списании либо завершении подписки направляются посредством платёжной инфраструктуры Prodamus в предусмотренных ею случаях и в соответствии с применимыми обязательными требованиями.

8.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты и иных контактных данных, необходимых для получения таких уведомлений.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки сообщения, вызванную неверными контактными данными Пользователя, настройками его почтового сервиса, блокировкой или фильтрацией сообщений либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, при условии надлежащего направления соответствующего уведомления.

9. Изменение стоимости

9.1. Стоимость тарифов TLOA может изменяться.

9.2. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный период.

9.3. Стоимость будущего автоматического продления доводится до Пользователя в предусмотренном порядке до соответствующего списания.

9.4. Пользователь вправе отключить автоматическое продление до очередного платежа.

9.5. Если в соответствии с законодательством либо применимыми правилами изменение условий требует нового согласия Пользователя, рекуррентный платёж на изменённых условиях осуществляется только после получения такого согласия.

10. Платёжные данные и Prodamus

10.1. Ввод и техническая обработка реквизитов банковской карты осуществляются на стороне Prodamus и участвующих банков и платёжных систем.

10.2. TLOA не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.

10.3. Исполнитель может получать служебные сведения, необходимые для учёта подписки и предоставления доступа, включая:

• статус платежа;

• идентификатор операции;

• сумму и валюту;

• выбранный тариф;

• статус подписки.

10.4. В пределах, допускаемых законодательством, Исполнитель не отвечает за обстоятельства, находящиеся вне его контроля, включая отказ банка в проведении операции, ограничения или блокировку карты, банковские комиссии, технические сбои банков и платёжной инфраструктуры и сроки обработки операций соответствующими организациями.

11. Отказ от услуги и возврат денежных средств

11.1. Отключение автоматического продления прекращает будущие продления, но не прекращает уже оплаченный период доступа и само по себе не влечёт автоматического возврата денежных средств.

11.2. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. При наличии законных оснований для возврата его размер определяется с учётом фактически оказанной части услуги, фактически предоставленного периода доступа, фактически понесённых Исполнителем расходов и иных обязательных требований законодательства.

11.4. Настоящее Согласие не устанавливает безусловного запрета на возврат и не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором.

11.5. При наличии оснований возврат может технически осуществляться через Prodamus.

11.6. Срок фактического поступления возвращённых денежных средств зависит от банка и платёжной инфраструктуры и может находиться вне контроля Исполнителя.

12. Срок действия согласия

12.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления Пользователем перед первоначальной оплатой.

12.2. Оно действует до наступления одного из следующих событий:

• отключение автопродления;

• отказ от использования соответствующего платёжного средства для рекуррентных платежей;

• окончательное прекращение подписки;

• удаление аккаунта;

• иное основание прекращения рекуррентных платежей.

12.3. После прекращения действия Согласия новые рекуррентные платежи на его основании не осуществляются.

12.4. Повторное подключение рекуррентной подписки требует нового активного подтверждения Пользователем.

13. Изменение Согласия

13.1. Исполнитель вправе обновлять настоящее Согласие при изменении законодательства, условий подписки, платёжной инфраструктуры или функциональности TLOA.

13.2. Новая редакция применяется к согласиям, предоставленным после даты её вступления в силу.

13.3. Если изменение требует нового согласия уже действующего Пользователя, оно запрашивается до осуществления платежей на изменённых условиях.

13.4. Актуальная русская редакция размещается по адресу:

https://tloa.app/subscription

14. Связь с другими документами

14.1. Настоящее Согласие применяется совместно с:

• Пользовательским соглашением TLOA;

• Политикой конфиденциальности;

• Согласием на обработку персональных данных.

14.2. В части автоматического продления и рекуррентных платежей применяются положения настоящего Согласия.

14.3. Условия предоставления доступа к TLOA регулируются Пользовательским соглашением.

15. Контакты

Индивидуальный предприниматель Вежина Оксана Владимировна

ОГРНИП: 324470400023858
ИНН: 470516487295
Юридический адрес: 188300, Россия, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, г. Гатчина, Шведский пр-д, д. 1, кв. 53

Сайт: https://tloa.app
Приложение: https://web.tloa.app
E-mail: info@tloa.app